Termini și condizioniții generale pentru înoleggio di un veicolo

I presenti Termini e condizioni, insieme all'Informativa sulla privacy e all'Informativa sui cookie, rappresentano l'accordo tra noi, NAFI AUTO EXPERT S.R.L. e voi, il noleggiatore, per i servizi di autonoleggio e si applicano a tutti i nostri contratti per i servizi resi. Continuando a navigare in questo sito si accettano di fatto le condizioni di utilizzo descritte di seguito.

NAFI AUTO EXPERT S.R.L. può modificare periodicamente le condizioni e i termini in base ai quali vengono effettuati i servizi di autonoleggio, pertanto si consiglia di controllare periodicamente il nostro sito web per tenere conto di eventuali modifiche apportate. Se l'utente, il noleggiatore, non è d'accordo con i nostri termini e condizioni di noleggio, non deve continuare a navigare in questo sito web. Confermando di voler prenotare un'auto tramite il nostro sito web, online o per telefono, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini, condizioni e informativa sulla privacy.

Affidandovi un veicolo, vi impegniamo a rispettare i termini e le condizioni contrattuali di noleggio indicati di seguito, con riserva di forza maggiore, come previsto dalla legge rumena.
Il noleggio di veicoli disponibile attraverso questo sito web è soggetto ai contratti di noleggio standard delle società di autonoleggio, che verranno compilati dal cliente al momento del ritiro del veicolo. I clienti che noleggiano autovetture sono pregati di leggere attentamente e confermare l'accettazione di tutti i termini e le condizioni specificati firmando il Contratto di noleggio. Il Cliente è tenuto a rispettare e ad attenersi a tutti i termini del presente contratto. Qualsiasi deviazione da questi termini richiede la preventiva approvazione scritta da parte dell'azienda.

Condiții generale: La persona che noleggia un veicolo, denominata Cliente, deve leggere il seguente Contratto di noleggio e approvarlo da parte di

firmandolo. La violazione dei termini del presente contratto di noleggio o se sono state fornite informazioni false autorizza la società a interrompere il periodo di noleggio prima della data e dell'ora di restituzione concordate. Il cliente è responsabile di tutti i danni e i costi causati al veicolo noleggiato o da qualsiasi conducente non menzionato nel contratto e deve essere pagato per intero prima di lasciare la Romania e può richiedere il rimborso al fornitore. L'azienda si riserva il diritto di rifiutare il noleggio. Con il nostro consenso scritto è possibile prolungare il periodo di noleggio. Le sezioni del presente contratto comprendono anche le informazioni riportate nella prima pagina e altri documenti aggiuntivi (ad esempio: rapporto di ritiro/consegna). Eventuali modifiche/adeguamenti al presente Contratto di locazione devono essere effettuati per iscritto e firmati da entrambe le parti.

Forma del piattoăIl conducente principale deve essere in possesso di una carta di credito a proprio nome, di un passaporto o di un documento d'identità valido e di una patente di guida al momento del ritiro dell'auto.

La carta sarà utilizzata anche per pagare le tasse locali, le attrezzature aggiuntive e qualsiasi altro acquisto. Il pagamento in contanti o con carta di debito è accettato se la protezione locale è stata acquistata allo sportello. Le carte di credito accettate sono Visa e Mastercard.

Periodo di îrichiestae: il periodo compreso tra la data e l'ora concordate per il ritiro e la data e l'ora concordate per la consegna. Con il consenso scritto della Società, almeno 24 ore prima della consegna iniziale, il periodo di noleggio può essere prolungato, il che significa che la nuova data e l'ora di consegna diventano la data e l'ora di restituzione concordata. Le proroghe o le restituzioni tardive non comunicate 24 ore prima della data e dell'ora di riconsegna concordate saranno soggette a una penale di 100 euro insieme al canone di noleggio per i giorni di noleggio prolungati. La riconsegna in un altro luogo deve essere comunicata con almeno 12 ore di anticipo e, se approvata dalla Società, verrà addebitato 1 euro/km come spostamento. La Società ha il diritto di monitorare il veicolo tramite uno strumento di monitoraggio elettronico a distanza, ha il diritto di localizzare, fermare e recuperare il veicolo utilizzato al di fuori della Romania o se la data e l'ora del contratto scadono.

Vă ruggitoăm să reținețiÈ vostra responsabilità restituire il veicolo nelle stesse condizioni in cui lo avete ritirato, pulito dentro e fuori, altrimenti pagherete una tassa di pulizia di 15 euro. Si prega di notare che tutte le auto hanno una politica di nefumători. In caso di mancato rispetto di questa politica, verrà applicata una multa di 100 euro. Verranno addebitati 50 euro

se il veicolo necessita di un lavaggio estetico dettagliato per riportarlo alle condizioni precedenti al noleggio.

Vă ruggitoăm să rețineți: è responsabilità del cliente pagare tutti i costi dei ponti e delle autostrade (ad esempio il ponte di Fetesti sulla A2) e presentare la prova del pagamento al momento della riconsegna dell'auto, altrimenti incorrerà in una sanzione di 100 euro (attraversamento del ponte di Fetesti per entrambe le direzioni). Il cliente autorizza il locatore a detrarre dal deposito il costo di eventuali imposte e tasse. Se il deposito è insufficiente o è stato restituito al cliente, quest'ultimo autorizza la società ad addebitare il saldo o il costo totale di eventuali spese e commissioni pagate sulla stessa carta di credito/debito utilizzata per il pagamento del veicolo insieme a una commissione amministrativa di 20 euro per ogni infrazione non pagata.

Responsabilitàectisole dell'aziendai: fornitura del veicolo operativo come raccomandato dal produttore. Se il veicolo non è in buono stato di funzionamento (indicato da un meccanico autorizzato o non conforme al manuale del produttore, l'opinione del cliente o le preferenze personali non sono incluse (ad esempio, il cliente ritiene che l'auto funzioni troppo lentamente) La compagnia fornirà un altro veicolo simile entro 48 ore. Se la Società non fornisce un altro veicolo, rimborserà il Cliente per il periodo di noleggio rimanente. La Società non è responsabile di danni, perdite, multe, colpe o qualsiasi altro tipo di problema legale del Cliente durante il noleggio del veicolo, ad esempio: azioni penali e costi non coperti dai prodotti menzionati nel presente contratto.

Responsabilitàectile clientului: deve controllare il veicolo prima di guidarlo e ritirarlo e avere cura di tutti i documenti legali dell'auto (in duplice copia o in originale, a seconda delle esigenze di utilizzo). Oltre ai danni naturali di funzionamento del veicolo, il Cliente sarà responsabile di eventuali danni subiti durante il periodo di noleggio e coprirà le spese di riparazione (indipendentemente da chi sia la colpa) e i danni finanziari subiti dalla Società a causa della riparazione del veicolo (ad esempio, la perdita di altri contratti di prenotazione). I danni subiti dalla Società a causa della riparazione saranno pari al normale canone di noleggio attribuito al periodo di noleggio in cui il veicolo non è stato utilizzato. Il Cliente si farà carico anche di tutti i costi amministrativi del danno e comunicherà alla Compagnia il prima possibile la perdita del veicolo, i danni o i problemi del veicolo. In tal caso, il Cliente non potrà utilizzare il veicolo senza il suo permesso.

* Deve prendersi cura del veicolo, assicurandosi che sia ben chiuso e sicuro quando non è in uso, che sia ben protetto dalle condizioni atmosferiche avverse;

* Assicuratevi di rifornire correttamente il veicolo, di controllare e mantenere il livello dell'olio, di controllare e mantenere la pressione degli pneumatici, di controllare il livello del liquido di raffreddamento e di non sovraccaricare il veicolo oltre i limiti previsti dalla legge o dal costruttore. Il cliente sarà responsabile di tutti i danni causati da quanto sopra;

* Non utilizzare l'auto per il trasporto di passeggeri al di sopra del limite legale o del limite previsto dal costruttore;

* Assicurerà le merci che trasporta con il veicolo noleggiato e non trasporterà merci pericolose, tossiche o infiammabili;

* Non guiderà sotto l'effetto di droghe, alcol, farmaci o qualsiasi altro tipo di intossicazione;

* Il cliente non utilizzerà la macchina per il traino o per altre attività non approvate dal presente contratto di noleggio, dalle leggi/autorità o dalle raccomandazioni del produttore;

* Non utilizzerà l'auto noleggiata per il trasporto pubblico o come ricompensa, non permetterà a un'altra persona di guidare o utilizzare il veicolo noleggiato senza il suo consenso, non è autorizzato a vendere, affittare o noleggiare il veicolo noleggiato;

* Non rimuoverà le caratteristiche o i segnali che indicano l'origine del veicolo;

* Deve coprire il costo di tasse e sanzioni causate dall'utilizzo del veicolo al di fuori dei termini del presente contratto;

* Deve informare della posizione e delle condizioni del veicolo noleggiato quando richiesto;

* Devono restituire il veicolo noleggiato alla data e all'ora concordate nel contratto di noleggio. L'azienda può ritirare il veicolo in qualsiasi luogo e il cliente si fa carico delle spese;

* È responsabile del veicolo noleggiato fino alla restituzione delle chiavi. Se restituisce il veicolo noleggiato dopo l'orario di lavoro, il cliente è responsabile dell'auto fino a quando la sede non viene aperta e le chiavi sono in possesso dell'azienda.

Vă ruggitoăm să reținețiSe ritirate l'auto in ritardo o la portate in anticipo, non vi verranno rimborsate le ore o i giorni non utilizzati.

Protecție și eccesso:

* Il rischio basso (danni + furto) o LR non è obbligatorio. La LR riduce la responsabilità finanziaria del locatario per l'auto noleggiata di 200-1000 euro, a seconda del tipo di veicolo.

* No risk o NR sono opzionali e riducono la responsabilità del cliente a un deposito di 50 - 100 euro a seconda del tipo di veicolo, per il carburante.

Vă ruggitoăm să reținețiIn caso di incidente, danno o furto, indipendentemente dalla causa o da chi sia la colpa, anche se l'auto è stata parcheggiata, il conducente deve ottenere la relativa denuncia dalle autorità locali. In caso contrario, o in caso di mancata presentazione di un rapporto di polizia correttamente compilato all'agente di noleggio al momento della riconsegna del veicolo, il NR sarà annullato e il conducente sarà responsabile dell'intero costo del danno fino all'intero valore del veicolo, compresa la perdita d'uso, i costi amministrativi e il deprezzamento.

Vă ruggitoăm să reținețiLe spese di traino del gancio/piattaforma o del veicolo non correttamente rifornito, la mancanza di carburante, la perdita o il danneggiamento delle chiavi del veicolo, la recitazione del veicolo originale o degli optional (biglietti di parcheggio, targa temporanea) non sono coperti da alcuna assicurazione, compresi gli interni dell'auto e qualsiasi altro danno causato da uso improprio o negligenza.

In questi casi, la società tratterrà l'intero importo indicato nella franchigia, nel deposito o nella franchigia. In caso di danni, l'azienda non accetta i moduli di "Accordo amichevole certificato tra le parti".

Il îNoleggio auto Informații importanteIn caso di incidenti, danni o problemi meccanici, è necessario chiamare immediatamente il numero 004 0747 729 446. In caso di incidenti, saranno richiesti un rapporto di polizia e una relazione sull'incidente. Se non è stata acquistata alcuna protezione, potrebbe essere richiesto il pagamento di una tariffa aggiuntiva all'importo della franchigia per il costo dell'immobilizzazione. È obbligo del cliente assicurarsi che tutti i danni siano stati inclusi/specificati nel rapporto di riparazione e assistere la società e l'assicurazione in qualsiasi azione legale o giudiziaria.

Restrizionețcioè di vârstă și șfornire ulterioriL'età minima è di 21 anni. Le spese e le restrizioni legate all'età saranno applicate 50 euro / contratto di noleggio. Il costo di un autista aggiuntivo è di 10 euro / contratto di noleggio. Sono ammessi al massimo 2 conducenti aggiuntivi e tutti sono soggetti alla restrizione di età.

Gestione în străinăStato: I veicoli premium, minivan, full-size e di lusso non possono lasciare il territorio della Romania. I veicoli di altre categorie possono circolare nei Paesi europei, previa notifica e approvazione della società. Per guidare il veicolo noleggiato al di fuori del Paese, il cliente deve pagare una tariffa minima: 50 euro per un noleggio inferiore a 5 giorni o 15 euro/giorno per un noleggio superiore a 7 giorni. Non si può prendere il veicolo e lasciare la Romania senza il permesso scritto della società, verrà applicata una penale DOPPIA. In caso di danni/problemi tecnici, il noleggiatore è obbligato a trasportare il veicolo in Romania a proprie spese.

Opțiuni sulla politica dei carburantiQuando si ritira l'auto, il serbatoio del carburante è pieno. Se l'auto viene restituita con meno carburante rispetto al momento del ritiro, il cliente pagherà l'intero costo del risultato e l'imposta sul valore aggiunto più una tassa amministrativa di 20 euro. L'opzione serbatoio pieno è disponibile al costo di 100 € se pagata prima del ritiro e può essere restituita vuota senza costi aggiuntivi.

Îal di fuori dell'orario di lavoro:

* Prenotazioni: lunedì - domenica dalle 09:00 alle 21:00.

* Consegna o restituzione: orario di lavoro: lunedì - venerdì tra le 09:00 e le 18:00 senza spese; tra le 18:00 e le 08:00 e nei fine settimana Il cliente pagherà una tassa di 10 euro per ogni attività.

Condiții suplimentare pentru equipGli accessori aggiuntivi saranno soggetti all'imposta di vendita applicabile. Tassa aeroportuale 0 euro, inclusa nel prezzo di noleggio. 2. Consegne e ritiri al di fuori dell'ufficio 10 euro ciascuno. Seggiolino per bambini 10 euro . Per la pulizia della tappezzeria del seggiolino verranno addebitati 20 euro. 4. Sistema di navigazione GPS 10 euro . In caso di smarrimento o rottura dei dispositivi opzionali, la compagnia addebiterà - GPS = 150 euro; seggiolino per bambini = 50 euro.

Legislazionețcioè: Al presente Accordo si applicano le leggi del Paese in cui è stato firmato il presente Accordo e qualsiasi tribunale che trasmetta azioni relative al presente Accordo dovrà conformarsi alle leggi del Paese di riferimento. Tutte le tariffe del presente contratto sono comprensive di IVA.

Informativa sulla privacy

La vostra privacy è importante per noi. Ci assumiamo la responsabilità di proteggere i dati personali che ci fornite con estrema serietà. Questa informativa sulla privacy, che aggiorniamo regolarmente, spiega quali tipi di dati raccogliamo, come utilizziamo e proteggiamo tali dati e i vostri diritti in merito al trattamento dei dati personali.

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NAFI AUTO EXPERT S. R. L. , con sede legale a Bucarest, Str. AV. Romeo Popescu Nr. 10, Settore 1, con numero di registrazione nel Registro Commerciale del Tribunale di Bucarest J40/15532/2020 e codice di registrazione unico: 43335263 , raccoglie e tratta i dati personali in conformità con le disposizioni della Legge n. 677 del 21.11.2001, e dal 25.05.2018 e con le disposizioni del Regolamento UE n. 679 del 27.04.2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.

PRINCIPI DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti saranno:

* trattati in modo lecito, equo e trasparente nei confronti dell'interessato ("liceità, equità e trasparenza");
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* adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario in relazione alle finalità per cui sono trattati ("minimizzazione dei dati");
* accurata e, se necessario, sarà aggiornata ("accuratezza");
conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità per le quali i dati sono trattati ("limiti di conservazione");
* trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione da un trattamento non autorizzato o illecito e dalla perdita, dalla distruzione o dal danneggiamento accidentali, adottando misure tecniche o organizzative adeguate ("integrità e riservatezza").

CATEGORIE DI DATI PERSONALI CHE POSSONO ESSERE TRATTATI

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Dati finanziari personali (informazioni sul conto bancario). I dati sono necessari per analizzare il bisogno assicurativo e individuare il prodotto assicurativo ottimale, in relazione alle capacità finanziarie.
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LA FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

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* Al momento della creazione di un account utente sul nostro sito web www.nafirent.ro , chiediamo e raccogliamo il vostro nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono cellulare, questi dati sono necessari per scopi precontrattuali, al fine di effettuare una prenotazione.

2) Conclusione ed esecuzione del contratto di noleggio, compresa l'informazione sullo stato della prenotazione, la convalida, la fornitura dei servizi e la fatturazione, la risoluzione di cancellazioni o problemi di qualsiasi tipo relativi ai servizi forniti;
3) Analizzare e migliorare i nostri servizi e le nostre comunicazioni all'utente;
4) Per scopi assicurativi e per i processi coinvolti nell'assicurazione (ad es. valutazione dei danni, valutazione e liquidazione delle richieste di risarcimento);
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7) Allo scopo di monitorare e valutare la conformità alle nostre politiche e ai nostri standard;
8) Al fine di rispettare ed esercitare e/o difendere i nostri diritti legali;
9) Per la risoluzione di potenziali controversie sottoposte ai tribunali (common law o arbitrato, nazionale o estero);
10) comunicazioni o rapporti alle autorità, istituzioni o agenzie statali o governative competenti;
11) recupero dei crediti (ove applicabile).

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I motivi giuridici che giustificano il trattamento dei vostri dati per le finalità di cui sopra sono:

Conclusione ed esecuzione del contratto di noleggio auto, nonché esecuzione, su richiesta del cliente, delle fasi precedenti alla conclusione del contratto di assicurazione;
un obbligo legale del Titolare, qualora il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale;
il legittimo interesse dell'Operatore, per attività quali la difesa legale dei diritti e degli interessi dell'azienda, la corretta amministrazione dell'attività, la fornitura di informazioni.
il vostro consenso nei casi espressamente previsti dalla legge.
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Gli altri diritti garantiti dalle disposizioni di legge in materia sono:
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* il diritto di intraprendere azioni legali per difendere qualsiasi diritto garantito dalla legge;
* il diritto di essere informati dal Titolare del trattamento delle violazioni della sicurezza che hanno/possono avere un impatto sui dati degli interessati.

* Per esercitare i diritti di cui sopra, gli interessati devono inviare una richiesta scritta, firmata e datata, all'indirizzo di corrispondenza dell'operatore: AV. Romeo Popescu nr 10, Bucarest, o via e-mail all'indirizzo office@nafirent.ro , e riceverà una risposta entro 30 giorni dalla data di registrazione nei registri della società.

Al di fuori delle ipotesi di cui sopra, gli interessati possono proporre reclamo contro il trattamento direttamente a NAFI AUTO EXPERT S.R.L., esponendo la propria richiesta, il motivo della propria insoddisfazione e/o i diritti che si ritengono violati, oppure possono proporre reclamo all'Autorità Nazionale di Controllo per il Trattamento dei Dati Personali (www.dataprotection.ro) ma non prima di 30 giorni dalla presentazione del reclamo al Titolare.

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